就職・転職活動をする上で、いかに自己PRするかが採用のカギにもなります。
これはセラピストも同じで、希望のサロンで働きたければ、上手に自己PRをしなければいけません。
でも、自己PR、難しいですよね。
自分で自分のどこをどのようにアピールするかで悩むことも多いでしょう。
そこで今回は、セラピストが自己PRするポイントを例文も交えながら解説することにします。
自己PRとは？
まずは、自己PRとはどういうことなのかを確認しておきましょう。
自分の強みや価値をアピールすること
自己PRとは、単なる自己紹介ではなく、自己分析をした上で自分の強みや価値を応募先企業にアピールすることです。
まだ会っていない人、これから会う人、就職・転職活動では採用担当者に履歴書・職務経歴書・面接などを通じてアピールすることになります。
自己PRでチェックされること
応募者の自己PRに対して、採用担当者は次のようなことをチェックします。
- 応募者の人物像や価値観
- 応募者のスキルや経験
- 応募者の入社意欲や自社への適合性
- 応募者の仕事への理解度
セラピストの自己PRでチェックされること
続いて、セラピストの自己PRでチェックされることを確認してみましょう。
サロンや仕事のことを理解しているか？
セラピスト志望者が自己PRをする場合、本当にサロンや仕事のことを理解した上でのことか、ここを採用担当者はチェックします。
例えば、施術内容にないことを応募者が自己PRしたのでは、サロンや仕事のことを理解しているとは言えず、採用する方も「本当にうちのサロンで働く気があるのかな」と大きな疑問を感じるでしょう。
サロンのコンセプトに合っているか？
サロン毎に温めているコンセプトがあり、応募者の自己PR内容がそのコンセプトに合っているかもチェックされます。
例えば、「お客様一人一人に対して個別に丁寧に施術をしていく」というコンセプトにサロンがあったとします。
そこで応募者が「できる限り大勢のお客様に施術をしていくつもりです」「ドンドン施術実績を上げていきます」などと自己PRすると、サロン側が求めている人物像から外れる可能性がありますね。
サロンとしても、応募者の自己PR内容がコンセプトに一致してもらわないと困るのです。
スキルの内容
セラピスト志願者は自己PRの場で自分が持てるスキルをアピールすることはよくあります。
しかし、このアピール内容と自サロンが求めるものが一致しているかに採用担当者は注目しています。
セラピストに求められるスキルというと、コミュニケーション力、接客力、施術力、トラブル対応能力など様々なものがあり、サロン毎に期待しているスキルが異なることもあるでしょう。
そのようにサロン毎に期待しているスキルを応募者が本当に持ち合わせているのか、採用担当者は自己PRの内容を吟味します。
どのように貢献してくれるか？
セラピスト志願者は応募サロンで一生懸命仕事をするつもりでしょうから、この点も自己PRに盛り込むことがあります。
そこで採用担当者が知りたくなるのが、どのように自サロンに貢献してくれるかです。
ただ「一生懸命がんばります」という抽象的な自己PRではなく、もっと具体的な話を聞きたがっています。
そのため、実現したいことや夢、目的・目標などを交えて、いかにアピールするかが問われます。
セラピストが自己PRする上でのポイント
セラピストの自己PRで、採用担当者がどこをチェックするのかというお話をしましたが、今度は応募者の視点に立って、どのようなポイントを押さえながら自己PRすべきかを考えてみましょう。
セラピストになりたい理由をはっきり伝える
セラピスト志願者が自己PRをする場合、まずはセラピストになりたい理由をはっきり伝えましょう。
ほかの職業ではなく、どうしてセラピストでなければいけないのか、ここを伝えることから始まります。
その理由が説得力のあるものであれば、採用担当者の心にも響きやすくなるでしょう。
「ただなんとなく」とか、「面白そうだから」と言った表面的な理由ではなく、もっと踏み込んだ理由を伝えたいです。
このサロンを選んだ理由を伝える
セラピストになりたい方が応募できるサロンはいくつもありますが、どうしてこのサロンを選んだのかも自己PRで伝えたいですね。
採用担当者も数あるサロンから自サロンを選んだ理由を知りたがっています。
ここを上手に自己PRできると、採用担当者にいい印象を残せます。
例えば、そのサロンの魅力を伝えながら、自己PRをする、これもおすすめの方法です。
こんな具合ですね。
- 貴サロンの雰囲気が好きです
- 貴サロンの施術内容に興味を覚えました
- 貴サロンスタッフの高い技術力に惹かれました
ただし､自分の側のメリットを強調しながらの自己PRはよくありません。
- 休みが多い
- 時給が高い
このような形での自己PRだと､あまり良いイメージにならないことがあります。
スキルをアピール
セラピストになりたいのであれば、持てるスキルを自己PRしましょう。
経験者なら、施術のスキルレベルも一定以上あるでしょうから、これは格好の自己PR材料です。
さらにコミュニケーション力や接客力にも自信があることも加えてみましょう。
採用するサロンとしては、施術スキルはもちろん、総合力がある人を求めているので、このようなスキルに長けていることを示せれば、審査でも有利になります。
新卒からセラピストを目指す場合は、学生時代に培ったスキルを披露してみましょう。
サークル活動でも学部活動、アルバイト経験でも何でもいいので、セラピストの業務に活かせるスキルがあるはずですから、ここを自己PRするのです。
エピソードを交える
セラピスト志望者が自己PRする際に取り上げる材料はいろいろありますが、その材料に具体的なエピソードを交えることができると、説得力が増します。
仮にコミュニケーション力を自己PRするとして、ただ「コミュニケーションが得意です」としたのでは、抽象的すぎて、面白みもなく、採用担当者の心に響きません。
そのため、具体的にどのようなことで得意なコミュニケーション力を発揮できたのか、エピソードを紹介するのが効果的なのです。
採用ニーズを把握しておく
セラピストになりたいというのは応募者側の事情ですが、自分の事情だけわかっているだけではいけませんね。
採用するサロン側のニーズも把握した上で、自己PRする必要があります。
その際は、サロンが求めるものと自分のアピールする内容をマッチさせる必要があります。
サロン事情なども確認しておきましょう。
サロン内の雰囲気、スタッフ状況、ターゲット層、サロン理念、経営方針、提供サービスなどをよく調べておくことが大事です。
その調査・分析内容を元に、自己PR方法を考えていくと、採用担当者へ強くアピールできるようになります。
サロン側に採用メリットがあることを伝えたい
サロンが自分を採用することでどのようなメリットがあるのか、ここを自己PR材料にするのもおすすめです。
サロン側はあなたを採用することで、どのように貢献してくれるのか、どのように活躍してくれるのかに強い関心を持っています。
そのサロン側の気持ちに応じるように、採用メリットを自分でアピールしてみるのです。
例えば、「私のコミュニケーション力を活かして、お客様満足度をさらに向上させたいと思っています」などとしてみましょう。
このような自己PRは、サロン側の採用意欲を刺激することになります。
将来のビジョンも伝える
セラピストの自己PRでは、将来のビジョンも伝えたいです。
これからどんな働き方をしたいのか、夢があるのか、具体的に示せると、これもアピール度が高くなります。
「結婚して出産してからもお仕事を続けたい」「資格を取得して、技術力を磨きたい」「新しい技術をドンドン吸収していく」などと言った感じです。
将来に向けて明確なビジョンを持っている応募者に対しては、評価が高まることがあります。
セラピストが自己PRする際の例文
セラピストが自己PRする上でのポイントを紹介しましたが、そこで課題になるのがどのような文章を練るかや、どのような文言を伝えるかです。
履歴書や職務経歴書では意を尽くした文章を書かなければいけませんし、面接では説得力ある言葉で伝えないといけません。
そこでここからは、セラピストが自己PRする際の例文を紹介しますから、参考にしてください。
未経験者向け例文
まず、これまでにセラピストの仕事をしたことがない方が、どのように自己PR文を作成すればいいのか、例文を示します。
スクールや現職、過去の経験を自己PRしてみる
セラピスト未経験者の場合、スクールに通っていたか、他の仕事の経験はあるはずですから、その内容を文章に盛り込んでみましょう。
私は傾聴力と提案力には自信があります。10年ほど販売職をしておりましたが、お客さま一人一人の要望をしっかりお聞きし、最適なサービスを提供して参りました。お客様の方でも、「細かいところまで配慮した上でのご提案、ありがとうございます」と感謝されたことがあります。この経験で養った傾聴力と提案力は、セラピストのお仕事をする上でもきっと役に立つと考えております。お客様に安心していただくように丁寧にお話を聞き、わかりやすい提案もしていくので、貴サロンにも貢献できると確信しております。
強みを自己PRする
セラピスト未経験者でも、仕事に活かせる何らかの強みは持っているはずですから、これも格好の自己PR材料になります。
私は向上心なら、誰にも負けません。前職は経理職でしたが、簿記の資格取得に向けて全力で取り組みました。学習計画もしっかり立て、進捗状況の確認でも可視化をしながらチェックしておりました。資格取得後のスキルのブラッシュアップをおろそかにすることはなく、最新知識の習得に励んでおりました。このように常に学ぶ姿勢を崩さなかったのですが、これはセラピストのお仕事にも当てはめることができます。貴サロンに採用された暁には、最新情報の習得に努力し、お客様の期待に応えられるようスキルアップに傾注して参りますから、どうぞよろしくお願い致します。
チームワーク力を自己PRする
チームワークの運営が得意な人がいますが、このような人はセラピスト未経験でも、自己PR文を作成しやすいです。
私は協力的な姿勢を保ち、チームワークを維持するのが得意です。これまでも様々な人とチームを組んで、プロジェクトを成功させてきました。5人から10人くらいのチームで、コミュニケーションを大切にしながら、お互いの能力を全て出し切ってもらったのです。この経験はそのままセラピストのチームワーク業務に活用できると思います。他のスタッフと連携しながら、より良いサービスの提供に努めていく所存ですから、どうぞよろしくお願いします。
経験者向け例文
今度はセラピスト経験者が転職活動で自己PRする際の例文を紹介しましょう。
顧客満足を追求する姿勢を自己PR
過去のセラピスト業で顧客満足の追求に努力していた方は、その点を強調して自己PRができます。
私は前職のサロンでも、顧客満足の追求に努めて参りました。得意のコミュニケーション力を活かしながら、丁寧なカウンセリングを行い、お客様のニーズを深く掘り下げた上で的確な提案をし、施術に入りました。そのおかげもあって、お客様には大変喜んでいただき、満足していただいたのです。お客様に納得していただけるカウンセリングと施術には自信があります。実際にリピート率で30％向上、顧客満足度95%という数値を達成しています。お客様の気持ちに寄り添った提案とサービス提供もできるので、貴サロンのためにも大いに貢献できると思います。
デジタル対応が得意な点を自己PR
最近のサロン業務の多くがデジタル対応になっているので、この点が得意なことを自己PRしてもいいですね。
私はデジタルの扱いが得意で、前職でもオンラインカウンセリングの実施、オンライン予約システムの運用、SNSマーケティングなどを任されていました。オンラインカウンセリングでは、顧客ニーズに応えられるセラピストとなるべく、全力を尽くしました。オンライン予約システムの運用により、オンライン予約数を50％も増加させました。これはお客様にとっての利便性を大きく向上させると共に、予約管理業務の効率化に寄与したのです。SNSマーケティングではフォロワー数が1000人にも上り、サロンの認知度向上に寄与しました。これらの経験は、貴サロンで働くことになった際にも大いに役立つと思われます。今後貴サロンの発展に全力を尽くしますから、どうぞよろしくお願い致します。
施術スキルに自信があるのなら、ここを自己PR
セラピストの経験者というと、施術スキルに自信がある方もいるでしょうから、ここは自己PR材料として最適です。
私はドライヘッドスパの施術を10年ほど行ってきました。そのため、ドライヘッドスパの基本的な施術スキルはマスターしていますし、応用力も十分備えています。お客様の状態に応じた施術の組み替えなどもできます。様々なメニューへの対応力もあります。貴サロンのメニューについてはあらかじめ学ばさせていただきましたが、十分対応していけるとの自信があります。施術については確かな経験と真摯な取り組みにより、お客様に満足していただけると思います。
セラピストが自己PRする際の注意点
セラピストが自己PRする際の例文を紹介しましたが、これらはあくまでも例文です。
ご自身でもよく内容を考えて、説得力のある自己PRをしないといけません。
ただ、セラピストが自己PRする際にはいくつか注意すべきこともあるので、取り上げてみましょう。
強みを盛り込みすぎない
セラピストが自己PRする際は、いろいろな強みを採用担当者にアピールしたくなるでしょうが、盛り込みすぎはNGです。
確かに強みが多いことは長所でもあるものの、あまり盛り込みすぎると、焦点がぼやけます。
文章や言葉にまとまりもなくなり、かえって説得力が薄れてしまうこともあるので、強みに関しては1つか2つくらいに整理しておきましょう。
自慢話にならないようにする
自己PR＝自分の強みをアピールすることですが、そうなると時々あるのが自慢話になってしまうことです。
エピソードを交えるときなどによくそうなります。
「こんなことが達成できました」「こんな結果を獲得できました」という説明が自慢話にもなりやすいので、注意が必要です。
採用担当者も自慢話などには興味はなく、応募者の自己PRではむしろプロセスと結果の関係に注目しています。
プロセスと結果の関係を知ることで、その人の真の強みがわかるからです。
それだけに、自己PRの組み立て方をよく考える必要があるでしょう。
抽象的で分かりにくい表現は使わない
セラピストが自己PRする際は、抽象的で分かりにくい表現は避けるようにしましょう。
限られた時間、限られた紙面での自己PRになるので、そのような表現では採用担当者にアピールしにくくなります。
そのため、具体的な表現やエピソード、数字などを活用した自己PRをしてください。
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